Einfach und schnell online reservieren

Hellocut ist ein Online-Reservations-system sowohl für Coiffeurgeschäfte als auch für Kundinnen und Kunden, coiffureSUISSE hat bei Coiffeusen und Coiffeuren nachgefragt, was Hellocut bietet und welches seine Vorteile sind.

Die Berner Coiffeursalons Coiffure Upstairs im Bahnhof und Coiffure Upstairs Plus an der Neuengasse benutzen Hellocut mit grosser Zufriedenheit. Das System ersetzt die eher umständlich von Hand geführte Agenda und liefert darüber hinaus viele weitere Vorteile.

Individuelle Konfiguration für perfektes Zeitmanagement
Raoul Müller, Geschäftsführer von Coiffure Upstairs, verwendet Hellocut bereits seit drei Jahren. Rund 26% seiner Kundschaft buchen mittlerweile online einen Termin. Raoul Müller schätzt an Hellocut , dass man das System exakt auf den Salon, die Mitarbeiter und im Angebot stehenden Dienstleistungen anpassen und konfigurieren kann. Damit ermöglicht man der Kundin/dem Kunden eine einfache Onlinereservierung, die wichtige Informationen aufnimmt, um anschliessend einen perfekt geplanten Service durchführen zu können. 'Unsere Kunden melden sich online an, indem Sie den Tag, die Zeit und die gewünschte Dienstleistung selber bestimmen. Für jede Dienstleistung haben wir einen Zeitrahmen vorgegeben, der vom System übernommen wurde. Der Termin wird schliesslich bestätigt, und schon kann's losgehen', erklärt Raoul Müller. 'Diese einfache Anwendung macht es zudem möglich, dass wir unsere Mitarbeiterinnen gut auslasten können und zugleich Geld sparen. Denn Hellocut ersetzt mir eine Receptionistin', fügt Müller hinzu. Der Überblick über die Arbeitszeiten und die Auslastung der einzelnen Mitarbeitenden sind weitere Vorteile, auf die Raoul Müller nicht mehr verzichten möchte.

Anmelden rund um die Uhr
Evelyne Meuwly, Geschäftsführerin des im Februar 2010 neu eröffneten Coiffure Upstairs, nennt neben der Benutzerfreundlichkeit und der Zeitersparnis auch die grosse Freiheit, die den Kundinnen und Kunden durch Hellocut geboten werde. Diese können sich nämlich abends, am Wochenende oder während der Ferienabwesenheit bequem vom Computer aus einen nächsten Wunschtermin reservieren lassen.

Optimale Transparenz
Weiter weist sie auf den Vorteil hin, dass das System die Fähigkeit der Mitarbeitenden berücksichtigt. 'Mit Hellocut kann man für jede Mitarbeiterin ein Profil erfassen, das alle Dienstleistungen enthält, die sie ausführt. Jede Dienstleistung kann man zudem mit der persönlichen Arbeitszeit ergänzen. Damit hat die Kundin/der Kunde optimale Transparenz und die Mitarbeiterin ist perfekt ausgelastet.' Die Möglichkeit, von zu Hause aus auf die Agenda zugreifen zu können, schätzt Evelyne Meuwly sehr. Dadurch ist sie nicht an den Salon gebunden und kann organisatorische Arbeiten zwischendurch auch daheim erledigen.

In der medialen Welt von heute läuft ein grosser Teil des Informationsaustausches über das Internet. Für die Kundschaft ist Hellocut deshalb das perfekte Instrument, denn es trägt höchsten Qualitätsansprüchen Rechnung. Beim Kauf des Online-Reservatoinssystems Hellocut profitieren coiffure-SUISSE-Mitglieder von einem Preisvorteil.

WEITERE INFORMATIONEN
Hellocut
Marcel Fiechter
Trockenmaadweg 5, 3115 Gerzensee
Telefon 033 534 96 40, www.hellocut.ch